Nem jótállási problémából fakadó termék visszavét kizárólag eredeti csomagolásban, egyedi egyeztetés és egyedi elbírálás alapján lehetséges tekintettel arra, hogy a Thermotechnika-Crown Cool Kft. által forgalmazott termékek nem fogyasztási cikkek. Az áruk tulajdonjoga a vevőre a vételár teljes kifizetésekor száll át, addig a vevő az árut nem adhatja el és köteles felelni a berendezés teljes épségéért. A jogos mennyiségi és minőségi kifogás esetén, jótállási kötelezettségünket a törvényi előírásoknak megfelelően teljesítjük. Hibabejelentés a hibás termék gyári számának bediktálása mellett ügyfélszolgálatunk elérhetőségein lehetséges.

Jogvita esetén csak és kizárólag a magyar bíróság járhat el.